Questions fréquentes
Nous livrons les commandes éligibles en France métropolitaine. Les options disponibles sont confirmées lors du paiement.
Oui. La livraison standard est gratuite pour les commandes éligibles à destination de la France métropolitaine.
Le délai total prévu est généralement de 4 à 9 jours ouvrés après confirmation de la commande, sauf indication différente sur la fiche produit ou lors du paiement.
Les articles éligibles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison confirmée. Les consommateurs de l’UE bénéficient également du droit légal de rétractation de 14 jours lorsqu’il s’applique.
Pas pour une rétractation légale UE valide : les frais de remise en stock de 20 % ne s’appliquent pas. Le coût direct du retour peut rester à votre charge lorsqu’il a été communiqué avant l’achat.
Contactez-nous à contact@sellife.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du problème. Les réclamations approuvées ne sont pas soumises aux frais standard de remise en stock.
Les remboursements approuvés sont émis dans les 10 jours calendaires suivant la réception, l’inspection et l’acceptation de l’article retourné, sous réserve des délais légaux applicables.
Écrivez-nous à contact@sellife.com ou appelez le +1 (517) 261-4253.